2008年3月24日 星期一

光環效應 The Halo Effect

一直以來,我都從事社會科學研究
儘管我不是個很認真的博士生...= =a

從碩士班開始,一直到現在 我所從事的都是與企業管理相關的研究
每次去誠品或其它書店 我第一個選擇的書櫃 也總是在商管區
看了很多市面上所謂的經營管理暢銷書 卻也一直不甚瞭解它們到底在講什麼
太多所謂的專家 出了一堆企業成功的經營法則
彷彿只要照著書上的做法 每個企業都可以成功,大家都可以像王永慶、郭台銘一樣

念碩士班時 方sir一直強調“研究生要有獨立思考的能力”
那時候 不太能體會這句話的真正涵意
直到自己開始寫碩士論文、念了博班後 才慢慢比較深刻體會這句話的意思

博一修蔡老大的研究方法時 他一直叫我們看一些哲學層面的方法論書籍、paper
也一直強調“懷疑”的態度

光環效應 是蔡老大今年度上博一研究方法時 要他們看的其中一本書
因為老師會推薦的 一定都是不錯的書,所以我也去買來看了
我目前只看了前2章...覺得蠻有意思的,因此推薦給有在看這網誌的人

以下 是我看這本書到目前的一點小小心得

近幾年 最紅的一本商管書籍之一 是“藍海策略”,紅到還有“藍海策略-台灣版”
只是...我不認為有幾個人可以告訴我 “藍海策略”與Porter的“差異化競爭策略”的差異在哪?
也沒看到有幾篇學術文章真正在討論藍海策略的實證研究。

或是 去年 大前研一很紅的一本書“M型社會”,我實在搞不懂 為什麼每個事件都可以M一下
好像不在每個事件前加個M型就遜掉了...

連原本很紅的金磚四國(BRIC),轉眼間就落沒了...
取了代之的叫VISTA(越南、印尼、南非、土耳其及阿根廷)
媒體一炒作,大家也跟著一窩蜂的裁進去,你真的懂它們嗎?

光環效應 就是一本讓我們思考這些成功模式的迷思
它的封底舉了一個例子...
飛人喬登躍起灌籃,彷彿有一剎那暫停空中,這叫「幻覺」
但要是你以為,穿上nike球鞋,就可以像飛人一樣空中灌籃
這叫做「錯覺」

我們總以為,熟讀、仿效 星巴克、微軟、奇異電器等成功企業,就勝劵在握;
熟讀、仿效 舒茲、比爾蓋茲、威爾許等成功人士,就勢必飛黃騰達。
這種現象十足反映了身為學習者的怠惰,以及寫作者的貪婪。



有興趣的人 可以去買來看


==========我是分隔線==========

內容摘要

商管書籍琳琅滿目,有的宣稱是科學研究的產物,有的揭露成功之鑰、提供必勝公式,實際上流於說故事形式居多,全是撫慰人心的迷思。《光環效應》談的是另一種迷思,那些會扭曲企業績效的「錯覺」,不論是知名雜誌、學術期刊或企管類暢銷書,四處瀰漫這類錯誤思考,無一倖免,蒙蔽了讀者清晰的思考能力。

經理人不該全盤接受這些錯覺,應有批判懷疑的精神,也不可輕信管理顧問和知名執行長的長篇大論與預知能力。本書提供獨立思考的指南和去蕪存菁的方法,只要撥開雲霧,讓經理人在光環四射的商業世界,找到屬於自己的成功祕訣。

我們對於企業的一些想法,大多是根據一些錯誤的邏輯與判斷,讓我們誤以為自己了解企業績效良好的真正原因。最普遍的錯覺就是「光環效應」(Halo Effect)。當某家公司的銷售與獲利提高,人們經常做出這樣的結論,因為了不起的策略、有遠見的領導人、有能力的員工,以及一流的企業文化。當公司表現不穩時,領導者頓時變成了傲慢自大、員工自滿,以及有如一池死水的企業文化。事實上,只有少部分的變化,因為企業的表現創造出一種榮光,形塑我們對策略、領導與員工、文化等更多事物的看法。

作者以一些重量級企業為例,包括思科、IBM、諾基亞與瑞典工程公司艾波比(ABB),指出「光環效應」是怎麼擴散開來的。大家讚許有加的商業暢銷書從《追求卓越》(In Search of Excellence)到《從A到A+》(Good to Great)的偏頗。

資料來源:http://www.sunbright.com.tw/catalog/intro.phtml?book_id=0000000135

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