我的碩士論文中有一塊主題做的是衝突(Conflict)
談的是以「利益因素」為開端的組織間關係會分別透過「鏈結」與「權力」影響「衝突型態」,最終影響合作的品質。
現在博士班做的東西中 有一塊也是「衝突」,當然現在做的、看的東西 又更深入了
之所以會對「衝突」有興趣,是因為我覺得無論是在組織、群體、個人之間,衝突行為是無可避免,一定會發生的
所以我覺得它是個蠻有趣的主題!
衝突的類型有很多種,不同學者對其分類方式皆不同,
傳統上 衝突都被認為是負面、不好的,學者稱為:負面功能衝突、破壞性衝突、情感性衝突等等,
有負面的衝突,當然就有正面的衝突,學者稱之為:正面功能衝突、建設性衝突、任務衝突等等。
也有學者也有將衝突分成3種型態:任務衝突、程序衝突、情感衝突
有了衝突,則一定會有衝突的解決機制(Conflict Resolution)
一般而言,可分為5種。分別是:妥協(Compromising), 整合(Integrating), 主宰(Dominating), 包容(Obliging), 與 避免(Avoiding)
再講下去就愈講愈複雜、學術了...就此打住!
講了這麼多關於衝突的東西 照理講我應該很瞭解它才對!?
然而,我自己在面對衝突發生時 卻處理的非常糟糕...
也因此讓我失去重要的人事物...
希望未來我面對衝突時,可以處理的更好!
2008年8月26日 星期二
衝突
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